1、网线问题---判断打印机的网线指示灯不亮(绿色闪烁也是正常)。解决办法--换线。
2、后厨打印机跟收银机没有插到同一个设备上(路由器或交换机上)解决思路:可以简单理解为收银机跟打印机需要在同一个路由器上,或者同一个交换机上才可以通讯,不能一个查到猫上另一个插到路由器上。
3、因为更换了路由器导致不能打印---换了路由器后收银机IP地址会改变而后厨打印机的地址不变,这样他们不在一个网段,就会造成无法通讯,这个是软件故障,解决思路,将路由器的网关调整到跟打印机IP同一个网关上。
4、收银机的厨打监控系统没有运行。--解决思路:从桌面上点击“厨打监控系统”将其运行。
5、厨打监控系统中的打印机IP被更改,或者打印机被删除,解决思路重新添加打印机。